Stuðningur og algengar spurningar
Fáðu hjálp með Cardio Analytics. Finndu svör við algengum spurningum eða hafðu samband við stuðningsteymi okkar.
Algengar spurningar
Er Cardio Analytics læknistæki?
Nei. Cardio Analytics er heilsumælandi forrit, ekki læknistæki. Það veitir ekki læknisfræðilega greiningu, meðferð eða læknaráðgjöf. Það er hannað til að hjálpa þér að fylgjast með hjarta- og æðakerfismælingum þínum úr Apple Health og deila þeim með lækninum þínum.
⚠️ Leitaðu alltaf læknishjálpar: Notaðu Cardio Analytics ekki við neyðartilvik. Fyrir neyðartilfelli hringdu í 112. Hafðu alltaf samband við hæfan lækni fyrir læknisfræðilega greiningu eða meðferð.
Hversu nákvæmar eru Apple Watch mælingarnar?
Nákvæmni er breytileg eftir mælingu:
- Hjartsláttur: Mjög nákvæm fyrir hvíld og hæga hreyfingu. Getur verið óáreiðanlegt við mikla iðkun eða kalt andrúmsloft.
- ECG: FDA samþykkt fyrir greining á gáttatifi (AF) með 95% næmni og sértækni (NEJM 2019).
- SpO₂: Hæfilega nákvæm en ekki læknisfræðileg gráða. Nokkrar ± 2% frávik frá læknisfræðilegum púlsoxímetrum.
- VO₂ Max: Mat byggt á hjartslætti og göngugögnum. Minni nákvæmni en bein loftsýnataka (PLOS ONE 2025).
- HRV: Áreiðanlegt fyrir hlutfallslegar breytingar en algildi breytileg frá brjóst ECG.
Klínísk gildi: Apple Watch gögn eru gagnleg fyrir þróunareftirlit en ættu ekki að koma í stað læknisfræðilegra prófana.
Hvers vegna eru mælingarnar mínar ekki að uppfærast?
Prófaðu þessi úrræði:
- Athugaðu HealthKit heimildir: Opnaðu Stillingar → Persónuvernd → Heilsa → Cardio Analytics. Gakktu úr skugga um að allar gagnatýpur sem þú vilt séu gerðar virkar.
- Endurræstu forritið: Swípaðu upp frá Cardio Analytics til að loka því, síðan opnaðu aftur.
- Kveiktu á bakgrunnsuppfærslu: Stillingar → Almennt → Bakgrunnsuppfærsla forrits → kveiktu á fyrir Cardio Analytics.
- Athugaðu Apple Health gögn: Opnaðu Apple Health forritið og staðfestu að gögn eru til staðar fyrir mælingarnar sem vantar.
- Hanvirk samstilling: Dreptu niður á yfirflokkum í Cardio Analytics til að þvinga samstillingu.
Get ég notað Cardio Analytics án Apple Watch?
Já! Cardio Analytics virkar með hvaða gögnum sem er í Apple Health, þar á meðal:
- Tengdum tækjum (Omron blóðþrýstingsmælar, Withings vigtir o.fl.)
- Handvirkum færslum í Apple Health
- Gögnin innflutt frá öðrum heilsuforritum
Apple Watch veitir flest sjálfkrafa gögn (hjartsláttur, ECG, VO₂ Max, hreyfanleikamælingar), en blóðþrýstingur og þyngd krefjast tengdum tækjum eða handvirkum færslum.
Hvernig reikna ég út VO₂ Max nákvæmni?
Apple Watch VO₂ Max er reiknað mat byggt á hjartslætti, hraða og hækkun við göngur og hlaup. Það er ekki beinn mæling.
- Besta notkunartilvik: Afstæð þróunareftirlit (batnar líkamsþrek þinn eða versnar?)
- Takmarkanir: Algildi geta verið óáreiðanleg ± 10-15% frá loftsýnaréttum VO₂ Max prófum.
- Að bæta nákvæmni: Tryggðu VO₂ Max töku á við reglulegar útgöngur (20+ mín), viðhaldið kvarða hjartslætti, réttrar aldurs/þyngdar/kyns í Apple Health.
Klínísk gildi: VO₂ Max er spáþáttur sterkur um dauðaáhættu jafnvel með mat nákvæmni (Circulation 2016).
Get ég flutt út gögn mín?
Já! Cardio Analytics styður margvísleg útflutningsform:
- PDF skýrslur: Fagleg sniðin skýrsla fyrir lækninn þinn
- CSV útflutningur: Hrá gögn fyrir töflureiknisgreiningu
- Sérsniðið tímabil: Flyttu út síðustu 7 daga, 30 daga, 90 daga eða sérsniðið bil
Útfluttar skýrslur innihalda allar mælingar, lyf, einkenni og umönnunarmarkmið.
Eru gögn mín örugg og einkamál?
Já. 100%. Cardio Analytics:
- Geymir öll gögn á staðnum á tækinu þínu (engin skýja sameining)
- Sendir aldrei gögn til ytri þjóna
- Safnar engum notkunargögnum eða persónuupplýsingum
- Krefst ekki reiknings eða tölvupóstskráningar
- Hefur engin greiningartól eða rakningarverkfæri
🔒 Við getum aldrei séð heilsugögnin þín. Þau eru einungis á iPhone þínum.
Hvaða íslenska stuðning er í boði?
Cardio Analytics veitir:
- Tölvupóstur stuðningur: info@onmedic.com
- Svartími: 24-48 klst á virkum dögum
- Tungumál: Stuðningur á íslensku og ensku
Hvernig segi ég upp áskriftinni minni?
Cardio Analytics er einu sinni kaup, engin áskrift. Þú borgar einu sinni og átt forritið að eilífu.
Ef þú ert með 7 daga ókeypis prófunartímabil getur þú hætt við á þennan hátt:
- Opnaðu Apple Stillingar forritið
- Ýttu á nafnið þitt efst
- Ýttu á "Áskriftir"
- Veldu Cardio Analytics
- Ýttu á "Hætta við áskrift"
Hafðu samband við stuðning
Finnurðu ekki það sem þú ert að leita að? Sendu okkur skilaboð og við munum svara innan 24-48 klst.